不吃全魚,不僅是經(jīng)商之道,也是為人之道
先講個(gè)故事,這個(gè)故事我屢次給搭檔和兄弟講過(guò),它深深的影響了我。
80年代,高文光在天津開一家運(yùn)營(yíng)五金機(jī)電的小公司,憑著“一盒螺絲釘也要送貨上門”的力,漸漸越做越大。
公司的客戶底子都是批發(fā)商,漸漸被養(yǎng)懶了,當(dāng)職工送貨上門時(shí),還要幫他們把貨擺上貨架,乃至直接讓職工把貨送給用戶,也即是說(shuō),這些批發(fā)商不必做啥,直接賺取差價(jià)。公司的職工對(duì)此很有成見,但高文光卻說(shuō):“客戶越懶,咱們?cè)接酗埑浴?rdquo;
有一次,一位職工又被批發(fā)商指使直接給用戶送貨,他計(jì)上心來(lái),對(duì)用客說(shuō),要不今后你直接從我這兒進(jìn)貨吧,省去批發(fā)商的環(huán)節(jié),報(bào)價(jià)必定更廉價(jià),對(duì)方一聽很快樂,兩人一拍即合。
職工興致勃勃的把這件事報(bào)告了高文光,可萬(wàn)萬(wàn)沒想到得到的不是表彰,卻是一頓痛罵,還明確說(shuō)今后誰(shuí)也不許做這種事!
職員十分不解,高文光說(shuō):“假如全國(guó)的錢都讓你賺走了,他人都沒錢了,你還賺誰(shuí)的錢?”
這即是高文光的運(yùn)營(yíng)理念--不吃全魚。
2012年,天津文光集團(tuán)年運(yùn)營(yíng)額過(guò)5億,有1000多名職工。
不吃全魚,不只僅經(jīng)商之道,也是為人之道。
有人說(shuō):財(cái)富如水,一杯水,你能夠獨(dú)享;一桶水,你能夠放在家中;但假如是一條河,你就要學(xué)習(xí)與人共享。
在咱們的日子中,有許多相反的比如,有些人想吃全魚,后連蝦米也丟了。
咱們是做貨代的,接受客戶與承運(yùn)人,這中間有十分雜亂的流程和聯(lián)絡(luò)需求,但有些客戶,只看到十分簡(jiǎn)略的操作:貨來(lái)了,辦個(gè)手續(xù)再發(fā)走,然后就要給你錢。
有一次,一個(gè)客戶覺得,如今鐵路開放了,我也直接找鐵路做吧,所謂的買賣扁平化,去中心環(huán)節(jié)。聽上去很美,但實(shí)際很嚴(yán)酷。
結(jié)果即是,
、資金需求預(yù)付;
第二、全部的手續(xù)需求自己跑,包含不限于海關(guān)、商檢、港口、鐵路、海事、船公司、船代等等;
第三、出現(xiàn)其他狀況需求自己處理,而全部這些所謂的意外狀況處理,都是咱們十幾年來(lái)交了許多學(xué)費(fèi)換來(lái)的閱歷,如今客戶需求從頭再交一遍;
第四、全部的聯(lián)絡(luò)需求直接保護(hù),在我國(guó),仍是有許多作業(yè)不是能夠用錢處理的,這個(gè)你懂的。
專業(yè)的事,假如不交給專業(yè)的人來(lái)做,后只能是呵呵。
大魚得活,小魚也得活,蝦米也得活,各有各活著的招。假如蝦米沒有了,小魚怎樣活?沒有小魚了,大魚怎樣活?
這么簡(jiǎn)單的道理,有些人就是想不通。非要通吃,結(jié)果就是什么也沒吃著。
用我見過(guò)對(duì)“情商”漂亮的定義來(lái)結(jié)束全文:所謂情商,就是善于謀求共贏的局面。
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